Assistance Voyage 24h/24 — 7j/7 — Centrale d’Assistance Toujours Disponible
La centrale d’assistance médicale et logistique est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, depuis n’importe quel pays. Un seul numéro pour gérer toutes vos urgences : médicales, juridiques, logistiques ou familiales.
Détail de la Garantie Assistance Voyage 24h/24 — 7j/7
Chaque sinistre est géré par des experts — médecins, juristes, logisticiens — disponibles à toute heure depuis n’importe quel pays du monde.
Conseil médical téléphonique
Un médecin disponible 24h/24 répond à vos questions urgentes, vous oriente vers les structures de soins adaptées et coordonne votre prise en charge à distance.
Hospitalisation garantie
La centrale garantit directement auprès de l’hôpital le paiement de vos frais médicaux — aucune avance de votre poche dans la majorité des situations d’urgence.
Rapatriement médical
Organisation complète du retour sanitaire vers le Maroc : médecin accompagnateur, ambulance aérienne ou vol commercial adapté selon votre état de santé.
Assistance juridique
Mise à disposition d’un avocat local, avance sur caution pénale jusqu’à 10 000 € et transmission de messages urgents à votre famille restée au Maroc.
Rapatriement de mineurs
Si vos enfants se retrouvent seuls à l’étranger suite à votre hospitalisation, la centrale organise leur retour accompagné vers le Maroc en toute sécurité.
Disponibilité totale 24h/24
La centrale répond en français, arabe et anglais — 24h/24, 365 jours par an — depuis n’importe quel pays, même les zones à faible réseau.
Un Seul Appel — Tout Est Pris en Charge
Où que vous soyez dans le monde, la centrale d’assistance AssurVoyage est accessible depuis votre attestation. Un seul numéro, disponible en français, arabe ou anglais, 365 jours par an.
- Disponible depuis plus de 190 pays sans frais supplémentaires
- Réponse d’un médecin ou juriste en moins de 5 minutes
- Coordination directe avec hôpitaux et prestataires locaux
- Aucune paperasse à avancer — la centrale gère tout
- Famille informée au Maroc en temps réel
Services d’Assistance selon votre Formule
Toutes les formules incluent l’assistance 24h/24. Les niveaux de prise en charge varient selon la destination et la durée du voyage.
| Service d’assistance | Schengen | Mondiale | Étudiant |
|---|---|---|---|
| Conseil médical téléphonique 24h/24 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hospitalisation et avance de fonds | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rapatriement médical vers le Maroc | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rapatriement de mineurs non accompagnés | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assistance juridique et traducteur | ✓ | ✓ | ✓ |
| Avance sur caution pénale | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assistance familiale (visite d’un proche) | — | ✓ | ✓ |
| Extension longue durée (9 à 12 mois) | — | — | ✓ |
Services soumis aux conditions générales du contrat. Centrale opérée par un prestataire agréé ACAPS.
Activer la Garantie en 3 Étapes
Un processus simple et rapide — de la souscription à la prise en charge complète par la centrale.
Un appel suffit
Composez le numéro d’assistance figurant sur votre attestation depuis n’importe quel pays — la centrale répond en français, arabe ou anglais.
Prise en charge immédiate
Un médecin ou expert évalue votre situation en temps réel et déclenche immédiatement les actions : orientation, hospitalisation, rapatriement.
Coordination totale
La centrale coordonne hôpitaux, transporteurs et prestataires locaux — et informe votre famille au Maroc. Vous n’avez rien à gérer.
Questions Fréquentes — Assistance Voyage 24h/24 — 7j/7
Tout ce que vous devez savoir sur cette garantie avant de souscrire votre assurance voyage depuis le Maroc.
Voyagez Protégé — Votre Centrale d’Assistance Toujours Disponible
Souscrivez à votre assurance voyage en 2 minutes. Attestation immédiate par e-mail — acceptée par tous les consulats. Formules Schengen, Mondiale et Étudiant.
Certifiée par l’ACAPS
Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale — organisme régulateur officiel du secteur des assurances au Maroc. Toutes les couvertures proposées par AssurVoyage sont agréées et conformes à la réglementation marocaine en vigueur.
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