AssurVoyage

Garantie Retards de Vol à l’Étranger | AssurVoyage Maroc

Accueil Ressources Couvertures Retards de Vol
Confort Aérien

Garantie Retards de Vol — Indemnisation en cas de Retard Important

La garantie retards de vol vous indemnise en cas de retard important de votre vol — généralement à partir de 4 heures — pour couvrir vos frais de repas, d’hébergement d’urgence et de transport imprévus pendant l’attente.

Agréé ACAPS
Souscription 2 min
Attestation immédiate
Garantie Retards de Vol — Assurance Voyage Maroc AssurVoyage
« />
4h+
Déclenchement garanti
« />
3K DH
Forfait moyen/retard
« />
Repas
Frais restauration couverts
« />
Hôtel
Hébergement d’urgence
PROTECTION VOL

Détail de la Garantie Retards de Vol

Indemnisation rapide pour chaque heure de retard, couverture de vos frais d’attente et prise en charge des correspondances manquées.

Indemnisation dès 2h de Retard

Compensation financière à partir de 2h de retard sur votre vol aller ou retour, sans démarche complexe.

Frais d’Attente Remboursés

Remboursement de vos repas, boissons et achats de nécessité durant l’attente à l’aéroport.

Correspondance Manquée

Prise en charge des frais de rebooking si vous manquez une correspondance à cause du retard de votre vol.

Bagages Retardés

Indemnisation des achats de première nécessité si vos bagages n’arrivent pas avec vous à destination.

Annulation de Vol

Couverture des frais engagés (hôtel, repas) en cas d’annulation totale de votre vol par la compagnie.

Assistance 24h/24

Service d’assistance disponible à toute heure pour gérer les démarches auprès des compagnies aériennes.

CHAQUE MINUTE COMPTE AssurVoyage
CHAQUE MINUTE COMPTE

Comment la Garantie Retards de Vol vous Protège ?

Les retards font perdre temps et argent. AssurVoyage vous indemnise rapidement et prend en charge tous vos frais d’attente sans démarche compliquée.

  • Indemnisation dès 2h de retard
  • Remboursement des repas et frais d’attente
  • Rebooking pris en charge si correspondance manquée
  • Achats de nécessité couverts si bagages retardés
  • Déclaration simple depuis votre smartphone
Comment ça marche

Activer la Garantie en 3 Étapes

Un processus simple pour être indemnisé rapidement sans paperasse excessive.

1

Documentez le Retard

Prenez les photos des panneaux de départ et conservez tous vos reçus d’achats durant l’attente à l’aéroport.

2

Déclarez via Notre App

Déclarez le retard depuis notre application ou par téléphone. Nous vérifions les informations auprès de la compagnie.

3

Remboursement en 5 Jours

Votre indemnisation est traitée et versée en moins de 5 jours ouvrables après validation de votre dossier.

2h
Franchise déclenchant
l’indemnisation
5j
Délai de remboursement
après validation
24/7
Assistance disponible
en permanence
100%
Des frais d’attente
remboursés
CAUSES DE RETARD COUVERTES

Quels Types de Retards sont Indemnisés ?

AssurVoyage couvre tous les retards indépendants de votre volonté, quelle que soit la cause invoquée par la compagnie aérienne.

Couvert
Panne Technique

Retard causé par une défaillance technique de l’avion nécessitant une réparation ou un changement d’appareil avant le décollage.

Couvert
Conditions Météo Extrêmes

Tempête, brouillard dense, neige ou autre phénomène météorologique interdisant le décollage ou l’atterrissage.

Couvert
Grève du Personnel

Retard résultant d’une grève des pilotes, du personnel navigant ou des agents aéroportuaires, annoncée ou surprise.

Couvert
Overbooking — Surbooking

La compagnie a vendu plus de billets que de sièges disponibles et vous refuse l’embarquement malgré votre présence.

Couvert
Correspondance Manquée

Votre vol initial est retardé et vous ratez votre vol de correspondance — rebooking et frais d’attente pris en charge.

Couvert
Retard Administratif

Retard dû à des contrôles de sécurité renforcés, formalités douanières imprévues ou incident à l’aéroport de départ.

FRAIS REMBOURSÉS

Chaque Dépense d’Attente est Remboursée

Dès le déclenchement de la garantie, AssurVoyage rembourse l’intégralité de vos frais raisonnables sur présentation de justificatifs.

Repas & Boissons à l’AéroportRemboursement des repas, boissons et en-cas consommés pendant toute la durée de l’attente, sur justificatifs.
Hébergement HôtelierSi le retard dépasse la nuit, une chambre d’hôtel à proximité de l’aéroport est prise en charge directement par AssurVoyage.
Navette & TransportRemboursement des taxis et navettes entre l’aéroport et votre hébergement provisoire pour raison de retard prolongé.
Appels TéléphoniquesFrais d’appels nécessaires pour prévenir vos proches, annuler une réservation ou contacter notre assistance.
Nouveau Billet — CorrespondanceSi vous manquez votre vol de correspondance, AssurVoyage prend en charge le nouveau billet sur le prochain vol disponible.
Indemnité Forfaitaire par HeureEn plus des frais réels, une indemnité forfaitaire est versée pour chaque heure de retard selon votre formule.
FAQ

Questions Fréquentes — Garantie Retards de Vol

Tout ce que vous devez savoir sur cette garantie avant de souscrire votre assurance voyage depuis le Maroc.

À partir de combien d’heures de retard suis-je indemnisé ?
Le seuil de déclenchement est généralement de 4 heures de retard effectif sur le vol initial. Certains contrats premium déclenchent dès 3 heures.
Toutes les causes de retard sont-elles couvertes ?
Non, certaines causes sont exclues : conditions météo exceptionnelles, grèves annoncées avant la souscription, décisions de sécurité nationale. Vérifiez les exclusions.
L’assurance couvre-t-elle les retards sur les vols de retour ?
Oui, la garantie s’applique aux vols aller et retour, y compris les correspondances, dans les mêmes conditions que le vol aller.
Puis-je cumuler l’indemnisation assurance avec la compensation EU261 ?
La compensation EU261 (règlement européen) et l’indemnisation assurance sont deux choses distinctes. Votre assurance peut intervenir en complément des droits légaux.
Comment prouver la durée exacte du retard ?
L’attestation officielle de la compagnie aérienne est le document de référence. À défaut, les cartes d’embarquement horodatées et les confirmations électroniques peuvent être acceptées.
Les retards dans les aéroports marocains sont-ils couverts ?
Oui, la garantie retard couvre les retards à l’aéroport de départ — y compris les aéroports marocains — dès lors que votre assurance voyage est active.
Puis-je réclamer une indemnisation si la compagnie m’a fourni des repas ?
Si la compagnie a pris en charge vos repas, l’indemnisation assurance est réduite d’autant. La garantie couvre le préjudice réel, non une double indemnisation.
PLUS JAMAIS SANS COMPENSATION

Chaque Heure de Retard
vous est Indemnisée

Les retards de vols vous coûtent du temps et de l’argent. Avec AssurVoyage, vous êtes indemnisé rapidement pour tous les désagréments causés par les compagnies aériennes.

Dès 2h de retard · Remboursement 5 jours · 24h/24
Certifiée ACAPS

Certifiée par l’ACAPS

Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale — organisme régulateur officiel du secteur des assurances au Maroc. Toutes les couvertures proposées par AssurVoyage sont agréées et conformes à la réglementation marocaine en vigueur.

Visiter le site de l’ACAPS