Assurance voyage Sanlam ou Saham au Maroc : Africa First Assist, ex-Saham Assistance, et ses prix chez AssurVoyage

Sanlam, Saham, Africa First Assist : la réponse courte

Réponse courte : une recherche « Sanlam assurance voyage » ou « Saham assurance voyage » au Maroc peut viser deux sociétés distinctes du même groupe. Africa First Assist, l’ancienne Saham Assistance, vend l’assistance voyage de la gamme Isaaf ; c’est aussi l’un des trois assisteurs proposés dans le formulaire d’AssurVoyage. Sanlam Maroc, l’ancienne Saham Assurance, est une compagnie d’assurance : son offre voyage actuelle n’a pas pu être vérifiée le 10 octobre 2026, son site, sanlam.ma, étant inaccessible.

• Qui publie cette page : AssurVoyage.ma, site d’Assurances Cherradi, intermédiaire d’assurances agréé par l’ACAPS (A3491), inscrit à son registre en qualité d’agent. Ce n’est le site ni de Sanlam Maroc, ni d’Africa First Assist, ni du groupe SanlamAllianz.
• Ce que nous proposons : dans notre formulaire, les contrats de Maroc Assistance International, de Cover Edge et d’Africa First Assist, avec leurs prix côte à côte.
• Ce que notre formulaire ne propose pas : aucun produit sous le nom de Sanlam Maroc ; il ne nomme pas non plus le produit Africa First Assist proposé, qui peut être ou non un produit Isaaf. Sanlam Maroc a présenté sur son site, en 2022 et en 2024, une assurance individuelle voyage (accidents corporels) proposée par son réseau d’agents ; nous n’avons pas pu vérifier son offre actuelle ni ses prix. Pour un produit Isaaf acheté en direct, adressez-vous à Africa First Assist ; pour une offre de Sanlam Maroc, à Sanlam Maroc ou à l’un de ses agents.

Saham, Sanlam, Africa First Assist : qui est qui ?

Réponse courte : au Maroc, Saham Assistance est devenue Africa First Assist en 2021, et Saham Assurance est devenue Sanlam Maroc en 2022 ; l’ACAPS a autorisé chacune à poursuivre son activité sous sa nouvelle dénomination sociale. Ce sont deux sociétés distinctes, chacune avec son agrément. Leur lien est un lien de groupe : en 2018, Sanlam a finalisé le rachat de Saham Finances, dont relevait Saham Assistance ; aujourd’hui, Africa First Assist se présente comme filiale du groupe SanlamAllianz, dont le site renvoie, pour le Maroc, vers sanlam.ma.

1. 2018 : le groupe sud-africain Sanlam finalise le rachat de Saham Finances, dont relève Saham Assistance au Maroc (résultats annuels 2018 de Sanlam).
2. 2021 : Saham Assistance poursuit son activité sous la nouvelle dénomination sociale « Africa First Assist » (décision de l’ACAPS du 13 août 2021, Bulletin officiel n° 7066 (PDF de 54 Ko, téléchargement)).
3. 2022 : Saham Assurance prend la dénomination « Sanlam Maroc » (décision de l’ACAPS du 28 mars 2022, Bulletin officiel n° 7218 (PDF de 387 Ko, téléchargement)).
4. 2023 : Sanlam et Allianz lancent SanlamAllianz, coentreprise présente dans 27 pays d’Afrique, hors Afrique du Sud (communiqué de Sanlam et d’Allianz du 5 septembre 2023).
5. Juillet 2026 : Sanlam Maroc absorbe Allianz Maroc (projet annoncé le 13 mars 2026 par les deux sociétés, dans un communiqué publié par SanlamAllianz ; fusion achevée ce mois-là selon les résultats semestriels de Sanlam Group du 10 septembre 2026).

Africa First Assist est une entreprise agréée par l’ACAPS pour les opérations d’assistance ; Sanlam Maroc est une compagnie d’assurance. Toutes deux figurent, chacune sous son nom, sur la liste des organismes contrôlés par l’ACAPS (nouvel onglet) ; aucune société n’y porte aujourd’hui le nom de Saham ou d’Isaaf. Africa First Assist se présente comme « filiale du groupe SanlamAllianz » ; sa fiche signalétique à l’ACAPS (PDF de 286 Ko, téléchargement) donne son agrément.

La gamme Isaaf d’Africa First Assist

Réponse courte : selon Africa First Assist, Isaaf est son ancien nom : la société est née en 1981 sous le nom Isaaf Mondial Assistance, coentreprise avec Mondial Assistance, puis s’est appelée Isaaf Assistance, Saham Assistance à partir de 2014 et Africa First Assist depuis 2021. Ses produits voyage portent encore le préfixe Isaaf. Africa First Assist les vend directement, en ligne (Isaaf Visa Europe et Isaaf Monde) et en agence. Le formulaire d’AssurVoyage propose des contrats Africa First Assist dont il ne donne pas le nom : rien ne permet de dire s’il s’agit ou non de produits Isaaf.

• Produits voyage présentés par Africa First Assist le 10 octobre 2026 : Isaaf Visa Europe, Isaaf Monde, Isaaf Monde Premium, Isaaf Monde Santé et Isaaf Étudiants Expatriés. Leurs prix et leurs conditions figurent sur le site d’Africa First Assist, africafirstassist.com (consulté le 10 octobre 2026).
• Selon les conditions générales Isaaf Visa Europe et Isaaf Monde publiées par Africa First Assist (fichiers diffusés sur sa plateforme de vente en ligne, datés du 23 janvier 2023) : la personne assurée doit résider au Maroc ; les prestations portent sur des séjours de 90 jours consécutifs au plus ; les frais d’hospitalisation sont pris en charge jusqu’à 350 000 DH ; Isaaf Visa Europe n’est pas valable au Maroc.
• Exclusions citées dans ces conditions : notamment les maladies chroniques, les rechutes ou complications de maladies préexistantes, la maternité, et un sinistre dont le fait générateur est antérieur à la date d’effet. Lisez les conditions du produit exact avant d’acheter.
• Isaaf Monde Premium : frais médicaux d’urgence à l’étranger pris en charge jusqu’à 500 000 DH selon la page produit d’Africa First Assist.

Pour suivre un dossier d’assistance ou de remboursement ouvert sur un contrat Isaaf acheté auprès d’Africa First Assist, utilisez les coordonnées de son service qui figurent sur vos documents. Si vous avez souscrit l’offre Africa First Assist dans le formulaire d’AssurVoyage, le numéro d’assistance figure sur votre attestation : en cas d’urgence à l’étranger, appelez d’abord les secours locaux (le 112 dans l’Union européenne), puis ce numéro (conditions générales de vente, art. 10.4). Pour une question sur votre contrat, écrivez-nous par la page contact.

Prix d’une assurance voyage Africa First Assist, ex-Saham Assistance, dans le formulaire AssurVoyage

Réponse courte : dans le formulaire d’AssurVoyage (barème relevé le 10 octobre 2026), un contrat Africa First Assist pour un visa Schengen coûte 450 DH TTC pour 6 mois, par personne, jusqu’à 70 ans, et 540 DH à partir de 71 ans révolus. Ce sont les prix affichés par le formulaire d’AssurVoyage pour l’assisteur Africa First Assist, pas des prix « Sanlam » ou « Saham », ni ceux qu’Africa First Assist affiche pour les produits qu’elle vend directement.

Prix totaux TTC pour toute la durée du contrat, sans frais de dossier (conditions générales de vente, art. 4.1 et 4.3) ; le montant exact est affiché avant la validation du paiement (art. 4.4). Le formulaire affiche aussi les prix de Maroc Assistance International et de Cover Edge : Cover Edge a les mêmes prix qu’Africa First Assist, et Maroc Assistance International le prix le plus bas pour un même profil. Ces écarts portent sur le prix seul : les garanties de chaque assisteur ne sont pas détaillées dans le formulaire.

• Produit : le formulaire ne nomme pas le produit Africa First Assist proposé ; ses conditions générales sont envoyées avec l’attestation, après le paiement (conditions générales de vente, art. 5). Rien ne permet d’affirmer qu’il s’agit d’un produit Isaaf.
• Âge : la tranche « + de 70 ans » s’applique à partir de 71 ans révolus à la date d’effet ; à 70 ans exactement, en Monde entier ou en famille, écrivez-nous avant de souscrire. Détails : assurance voyage après 70 ans.
• Autres durées : contrats de 6 mois à 5 ans ; grille complète de la formule Schengen par âge et par durée : prix de l’assurance Schengen.

Assurance visa Schengen : exigences et garanties à vérifier

Réponse courte : pour un visa Schengen de court séjour, l’article 15 du code des visas exige au moins 30 000 €, dans tout l’espace Schengen, pendant tout le séjour, pour les soins médicaux urgents, l’hospitalisation d’urgence, le rapatriement pour raison médicale et le décès. Aucune marque ni aucune attestation ne garantit le visa : le consulat reste seul juge du dossier.

• L’offre Africa First Assist de notre formulaire, formule Espace Schengen : nos conditions générales de vente décrivent la formule Schengen avec au moins 30 000 €, tout l’espace Schengen et le rapatriement sanitaire et de corps (art. 4.4) ; le plafond exact, la franchise, les exclusions et la durée maximale couverte par séjour ne sont pas publiés avant l’achat ; selon l’ACAPS, l’assistance voyage porte généralement sur des séjours de 90 jours consécutifs au plus : posez la question avant de souscrire un contrat d’un an ou plus. Détail : garanties de la formule Schengen.
• Les produits Isaaf vendus par Africa First Assist : voir leurs conditions générales (plafonds, résidence, durée de séjour, exclusions) sur le site d’Africa First Assist.
• L’attestation : vérifiez votre nom, les dates de validité, la zone et le montant couvert : les points à vérifier sur l’attestation. Selon l’ACAPS, le contrat d’assistance voyage intervient en cas d’accident ou de maladie « à caractère urgent et imprévisible » ; moyennant une surprime, la prise en charge des frais d’hospitalisation à l’étranger peut être étendue aux maladies chroniques et préexistantes (page assistance de voyage de l’ACAPS (nouvel onglet)).

Obtenir un prix pour votre voyage

Pour connaître le prix applicable à votre voyage, il faut au plus quatre éléments : la formule (individuelle, famille ou étudiant), la zone, la tranche d’âge de l’assuré à la date d’effet (sauf pour un étudiant) et la durée du contrat. Le formulaire d’AssurVoyage affiche alors le prix total TTC de Maroc Assistance International, de Cover Edge et d’Africa First Assist, avant toute donnée personnelle ; le formulaire ne présélectionne aucun assisteur. Le contrat n’est formé qu’après le paiement (conditions générales de vente, art. 3.2).

Pour un produit Isaaf vendu directement par Africa First Assist, le devis se demande à Africa First Assist ; pour une offre de Sanlam Maroc, à Sanlam Maroc ou à l’un de ses agents. Pour comparer les trois assisteurs de notre formulaire : les points à vérifier avant le devis ; prix de toutes nos formules : obtenir votre prix exact.

Questions fréquentes sur Sanlam, Saham et Africa First Assist

Sources, responsabilité et mise à jour

• ACAPS : Bulletin officiel n° 7066 du 17 février 2022 (PDF de 54 Ko, téléchargement) (Saham Assistance devient Africa First Assist) ; Bulletin officiel n° 7218 du 3 août 2023 (PDF de 387 Ko, téléchargement) (Saham Assurance devient Sanlam Maroc) ; fiche signalétique d’Africa First Assist (PDF de 286 Ko, téléchargement) ; liste des organismes contrôlés (nouvel onglet) ; assistance de voyage (nouvel onglet).
• Sanlam : résultats annuels 2018 (rachat de Saham Finances) ; communiqué de Sanlam et d’Allianz du 5 septembre 2023 (lancement de SanlamAllianz, hors Afrique du Sud) ; résultats semestriels 2026 de Sanlam Group, publiés le 10 septembre 2026 (fusion des entités marocaines de SanlamAllianz achevée en juillet 2026). SanlamAllianz : communiqué du 13 mars 2026 (projet d’absorption d’Allianz Maroc par Sanlam Maroc).
• Sanlam Maroc : page « Individuelle voyage » de sanlam.ma, connue par les copies de la Wayback Machine (Internet Archive) du 19 août 2022 et du 10 novembre 2024 ; site inaccessible le 10 octobre 2026.
• Africa First Assist : page de présentation de la société, pages produits Isaaf et conditions générales Isaaf Visa Europe et Isaaf Monde (fichiers datés du 23 janvier 2023), consultées le 10 octobre 2026. SanlamAllianz : page de présentation du groupe, consultée le 10 octobre 2026.
• Barème du formulaire de souscription d’AssurVoyage, relevé le 10 octobre 2026 ; conditions générales de vente, articles 3.2, 4.1, 4.3, 4.4, 5 et 10.4.
• Règlement (CE) n° 810/2009 établissant un code communautaire des visas, article 15, version consolidée : EUR-Lex (nouvel onglet).

Publié par AssurVoyage.ma, site d’Assurances Cherradi, intermédiaire d’assurances régi par la loi n° 17-99 portant code des assurances et agréé par l’ACAPS (A3491). Cette page n’est pas une communication de Sanlam Maroc, d’Africa First Assist ou du groupe SanlamAllianz. Publié le 9 septembre 2026, noms et prix vérifiés et page mise à jour le 10 octobre 2026.

Une version précédente de cette page présentait Sanlam et Saham Assistance comme une même compagnie, annonçait une société « Sanlam Assistance » et des prix Isaaf non vérifiés, et comparait Africa First Assist à AssurVoyage sans indiquer que notre formulaire la propose : ces éléments ont été retirés.